Panduan Alur Kerja Sistem SME

SOP Bisnes Ditukar Menjadi Sistem Automasi.

Koleksi panduan sistem praktikal untuk bisnes yang sedang membesar. Hentikan kerja manual staf, elakkan kecuaian manusia, dan biarkan sistem berjalan secara automatik.

Masa Dijimatkan
15 – 25 Jam

Masa kerja membosankan staf dijimatkan setiap minggu

Pulangan Pelaburan (ROI)
~60 Hari

Pulang modal pantas berbanding kos gaji staf manual

Mod Pemasangan
Siap Guna

Sistem dipasang siap oleh tim BizDeck dalam 7-10 hari

Koleksi Panduan Sistem

15 Sistem
Pemasaran & Jualan~15h/wk

SOP Agihan Lead Iklan Bawah 60 Saat: Elak Prospek Sejuk & Rebut Pelanggan Pantas

Bila orang isi borang iklan di TikTok atau Facebook, sistem terus agihkan nombor telefon prospek ke WhatsApp jurujual mengikut giliran dan hantar mesej sapaan dalam masa 60 saat.

TikTok / Meta AdsWhatsApp Official APIRound-Robin EngineGoogle Sheets CRM
Pengurus Pemasaran, Ketua Jualan & Founder BisnesBaca Panduan
Pemasaran & Jualan~12h/wk

SOP Selamatkan Troli Tinggal: Kutip Semula Jualan Web Bernilai Ribuan Ringgit

Bila pelanggan dah isi nama dan alamat di website tapi tak sempat buat bayaran, sistem automatik hantar mesej WhatsApp peribadi bersama pautan checkout khas untuk mereka sambung beli.

Shopify / WooCommerce / Custom WebWhatsApp Official APIDynamic Discount Links
Pemilik Bisnes E-Commerce & Pengurus Pemasaran DigitalBaca Panduan
Pemasaran & Jualan~10h/wk

SOP Kumpul Review Google 5-Bintang Automatik: Kuasai Carian Tempatan Tanpa Merayu

Sebaik sahaja pelanggan selesai mendapatkan servis atau terima barang, sistem menghantar mesej WhatsApp sopan menjemput mereka memberi penilaian 5-bintang di Google Maps secara automatik.

Google Business Profile APIWhatsApp Official APIReview Screening Filter
Klinik, Restoran, Kontraktor & Pemilik Bisnes ServisBaca Panduan
Pemasaran & Jualan~14h/wk

SOP Tempahan Temujanji Jualan: Hapuskan Masalah Prospek 'No-Show' Sehingga 80%

Prospek pilih masa temujanji sendiri di kalendar online, menerima pengesahan rasmi di WhatsApp, dan dibekalkan peringatan automatik 24 jam serta 1 jam sebelum sesi bermula.

Borang Kalendar PintarWhatsApp Official APISiri Peringatan AutomatikGoogle Meet / Kalendar
Konsultan, Agensi, Pusat Rawatan & Jurujual B2BBaca Panduan
Kewangan & Jualan~16h/wk

SOP Kutip Duit Invois Tertunggak: Peringatan WhatsApp Sopan Tanpa Staf Rasa Segan

Sistem mengesan invois yang belum dibayar dan menghantar siri peringatan sopan bersama pautan bayaran online terus ke WhatsApp klien pada jadual 3 hari sebelum, hari kejadian, dan selepas tarikh matang.

Sistem InvoisWhatsApp Official APIFPX Payment GatewaySistem Peringatan Auto
Founder Bisnes, Bahagian Kewangan & Pengurus OperasiBaca Panduan
Agensi Servis & Kreatif~16h/wk

SOP Automasi Onboarding Klien: Dari Deposit Hingga Projek Mula dalam 90 Saat

Setiap kali klien bayar deposit, sistem automatik sediakan surat perjanjian, buka folder projek, dan hantar link taklimat tanpa staf perlu salin data satu persatu.

Online InvoicingDigital SignaturesGoogle DriveWhatsApp / Slack
Founder Agensi, Pengurus Akaun & Tim ServisBaca Panduan
Brand E-Commerce & Gudang~25h/wk

SOP Sinkronisasi Stok Masa Nyata: Elak Overselling di TikTok Shop & Shopee

Bila barang laku di TikTok Shop, baki stok di Shopee dan gudang terus turun automatik dalam masa 3 saat. Tiada lagi isu barang habis tapi pelanggan masih boleh beli.

TikTok Shop APIShopee APIPangkalan Data BerpusatWhatsApp / Telegram
Founder Brand, Pengurus E-Commerce & Staf GudangBaca Panduan
Kontraktor & Servis B2B~18h/wk

SOP Sebut Harga Pantas: Hantar Sebut Harga & Follow-Up Automatik dalam 3 Minit

Jurujual isi ukuran kerja di telefon, sebut harga rasmi terus siap dan dihantar ke WhatsApp pelanggan dalam 3 minit. Sistem auto follow-up jika pelanggan belum respon.

Borang Pintar MobileWhatsApp RasmiJana PDF AutomatikSistem Follow-Up
Pengarah Syarikat, Kontraktor & Jurujual ServisBaca Panduan
Pemasaran & Jualan~12h/wk

SOP Aktifkan Semula Database Pelanggan: Jana Jualan Segar Tanpa Bakar Duit Iklan

Menyaring senarai pelanggan yang sudah lebih 90 hari tidak membuat pembelian dan menghantar siri sapaan sopan berjadual (drip) dengan tawaran kembali istimewa di WhatsApp.

WhatsApp Official APICustomer SegmentationDrip SequenceGoogle Sheets CRM
Founder Bisnes, Pengurus Pemasaran & Pengurus JualanBaca Panduan
Pemasaran & Jualan~10h/wk

SOP Sistem Referral Pelanggan: Gandakan Jualan Melalui Kuasa 'Mulut ke Mulut'

Sebaik sahaja pelanggan memberi maklum balas gembira atau selesai membuat pembelian, sistem menjana kod referral khas di WhatsApp untuk mereka kongsi dengan rakan bagi ganjaran komisen atau diskaun automatik.

WhatsApp Official APIUnique Referral LinksAutomated Reward LedgerE-Commerce / POS
Founder Bisnes, Pengurus Pemasaran & Pemilik JenamaBaca Panduan
Khidmat Pelanggan & E-Commerce~20h/wk

SOP Khidmat Pelanggan WhatsApp: Semak Status Tracking & Jawab Soalan Pantas 24/7

Pelanggan hanya perlu hantar nombor telefon atau nombor pesanan di WhatsApp, sistem bot automatik terus menyemak status pergerakan parcel daripada kurier dan membalas dalam 2 saat.

NinjaVan / J&T / PosLaju APIWhatsApp Official APIAuto-Responder BotShopify / Webhook
Pengurus Khidmat Pelanggan (CS), Pengurus E-Commerce & FounderBaca Panduan
Operasi & Kewangan~15h/wk

SOP Tuntutan Resit Staf Tapak: Tangkap Gambar Resit di WhatsApp, Terus Rekod ke Akaun

Juruteknik atau staf tapak hanya perlu tangkap gambar resit minyak, tol, atau barang hardware di WhatsApp. Sistem baca angka secara automatik (OCR) dan rekodkan ke dalam fail akaun sedia untuk bayaran.

OCR Receipt ScannerWhatsApp Official APIGoogle Sheets AccountingPengesahan Bos 1-Klik
Pengarah Operasi, Pengurus Kewangan & Kontraktor TapakBaca Panduan
Pemasaran & Jualan~18h/wk

SOP Pengurusan Ejen & Komisen Automatik: Kiraan Tepat & Jana Penyata PDF 1-Klik

Setiap pesanan daripada ejen atau dropship direkodkan secara langsung, komisen dikira automatik mengikut tier pangkat, dan penyata bayaran rasmi berformat PDF dihantar terus ke WhatsApp ejen pada hujung bulan.

Commission Tier EngineWhatsApp Official APIAuto-Generated PDF StatementsFPX Payout Batch
Founder Brand, Pengurus Ejen & Pegawai KewanganBaca Panduan
Agensi Servis & Kreatif~20h/wk

SOP Laporan Prestasi Klien Automatik: Jana Laporan Bulanan Tanpa Buat Slide Manual

Pada 1hb setiap bulan, sistem secara automatik menarik data prestasi iklan daripada Meta, TikTok, dan Google, menyusunnya ke dalam laporan interaktif berjenama rasmi, dan menghantarnya terus ke WhatsApp klien.

Google Analytics 4 APIMeta Ads APIAutomated PDF & Web ReportsWhatsApp Delivery
Founder Agensi, Pengurus Akaun & Media BuyerBaca Panduan
Restoran, F&B & Dapur Pusat~22h/wk

SOP Pesanan Bahan Mentah Cawangan ke Dapur Pusat: Elak Kurang Stok & Kekal Segar

Pengurus cawangan restoran memasukkan pesanan bahan mentah di telefon sebelum pukul 10 malam. Sistem automatik mengumpulkan jumlah kuantiti semua cawangan, menyusun senarai timbang bahan basah/kering, dan menyediakan manifes lori penghantaran.

Borang Pintar CawanganWhatsApp Official APIJadual Timbang & LoriKiraan Stok Pusat
Pengarah Operasi F&B, Pengurus Dapur Pusat & Pengurus CawanganBaca Panduan
Pemasangan Sistem Khas

Perlukan sistem automasi khusus yang dibina khas untuk bisnes anda?

Bincangkan isu operasi bisnes anda terus bersama tim jurutera BizDeck melalui WhatsApp. Pemasangan siap guna dalam 7 hingga 10 hari bekerja.